在这个互联网没有秘密的时代，品牌方想玩“消失术”，显然是低估了群众的智商。
近日，山东的父老乡亲们发现了一件怪事：想在大名鼎鼎的王小卤和特仑苏直播间下个单，竟然比考公还难。系统提示“该地区不支持销售”，直接把好客山东拒之门外。
这哪是发货受限啊，这分明是精准扶贫——扶持山东人的钱包，让他们别在自家店里花一分钱
面对铺天盖地的质疑，品牌方的公关话术再次让我们见识到了语言的艺术。
王小卤轻描淡写地回应：“系统活动限制导致的临时情况”。特仑苏则更上一层楼，直指“异常账户”。
这就很有意思了。天底下的程序员听了都要流泪，什么样的代码能写得如此精妙？不仅能自动识别IP地址，还能精准避开江浙沪，专门在山东的服务器上“蹦迪”？ 这种“系统故障”如果申请专利，大概能拿个鲁班奖，因为它懂地理。
更绝的是，当记者追问具体原因时，客服只会像复读机一样重复：“现在能下单了，亲。” 这种“只要我不尴尬，尴尬的就是消费者”的处理态度，真是有大厂的风范。
这场闹剧的背后，其实是一场积怨已久的“商民暗战”。
商家们私下嘀咕：山东人爱玩“仅退款”，这不是明摆着想“白嫖”吗？于是，为了保住那点利润，干脆一刀切，把全省都拉黑。
但山东网友也不是吃素的，反手就是一个暴扣：为什么我们要仅退款？还不是因为你们发“AB货”！
把品相好的留给核心区，把快过期的、包装破损的、甚至山寨气息浓郁的次品发往“偏远地区”。山东消费者愤怒地发现，自己花着正品的钱，收到的却是像极了“特仑苏”的“特仑苏公司出品”。
商家觉得消费者在“零元购”，消费者觉得商家在“诈骗”。 这种互相伤害的戏码，最终演变成了品牌方最无脑的操作：地域歧视。
说实话，看到王小卤和特仑苏这种体量的品牌，居然在“发货地”这种小动作上栽跟头，确实挺让人唏嘘的。
做生意讲究的是开门纳客，哪有还没进门先看户口本的？
#热点新知#如果确实存在恶意薅羊毛的黑产，品牌方大可以拿起法律武器，或者通过精准的大数据识别来屏蔽。可他们偏偏选择了最省事、也最傲慢的方式：连坐。
这种做法，就像是班里有一个学生调皮，老师直接把全排座位都撤了。这种管理水平，除了能激起山东网友“这辈子不买你家东西”的斗志，还能剩下什么？
即便现在王小卤悄悄恢复了发货，并在直播间贴出了“异常已解决”的公告，但有些东西是修复不了的。互联网是有记忆的，而消费者的信任一旦有了裂痕，那是再多鸡爪也补不回来的。
王小卤和特仑苏这次算是给所有品牌上了一课：在这个全民自媒体的时代，任何针对特定群体的“小动作”，最后都会变成砸向自己脚的“大石头”。
别用“系统故障”当遮羞布，那块布太薄，遮不住品牌背后的傲慢与偏见。
最后，我想问问各位：如果你所在的地区被品牌方“拉黑”后又悄悄解封，你还会继续为他们买单吗？
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